Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 11. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop www.elique.ch.

Vertragspartner ist:

KIL Global Trading
Breitschachestrasse 5
9032 Engelburg
Schweiz

E-Mail: support@elique.ch
Website: www.elique.ch

Das Liefergebiet umfasst die Schweiz und Liechtenstein.

Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung dieser AGB. Zwingende gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben vorbehalten.

2. Produkte und Produktinformationen

Die wesentlichen Eigenschaften, Funktionen und der Lieferumfang der Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Die Farbdarstellung kann je nach Bildschirm und Beleuchtung geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Abgebildete Dekorationen gehören nur zum Lieferumfang, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

Die Produkte sind entsprechend ihrer Zweckbestimmung sowie den beiliegenden Bedienungs-, Pflege- und Sicherheitshinweisen zu verwenden.

Kosmetische Anwendungsergebnisse können individuell unterschiedlich ausfallen. Ein bestimmtes persönliches Ergebnis wird nicht zugesichert, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemässen Produkten bleiben unberührt.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Einladung zur Bestellung dar.

Vor dem Absenden können Kundinnen und Kunden ihre Bestellung und Angaben prüfen und korrigieren. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs geben sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald KIL Global Trading die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet.

Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Sie gilt nur dann als Annahme, wenn dies ausdrücklich aus ihrem Inhalt hervorgeht.

Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, informieren wir die Kundin oder den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen für die betreffende Bestellung werden zurückerstattet.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sie enthalten die gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Zusätzlich zum Produktpreis fallen Versandkosten an. Diese richten sich nach dem Versandgewicht:

Bis 2 kg: CHF 9.00
Über 2 kg bis 10 kg: CHF 12.00
Über 10 kg bis 30 kg: CHF 21.00
Über 30 kg: CHF 30.00

Die für die Bestellung geltenden Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor dem verbindlichen Bestellabschluss angezeigt.

Preisänderungen gelten für zukünftige Bestellungen. Bereits abgeschlossene Verträge werden dadurch nicht verändert.

5. Zahlung

Im Onlineshop werden folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten:

PayPal
Kreditkarte
Apple Pay
Klarna

Massgeblich sind die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden. Eine Zahlung per Banküberweisung wird nicht angeboten.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Für deren Leistungen gelten ergänzend die Bedingungen des betreffenden Anbieters.

Bei Klarna können einzelne Zahlungsoptionen von einer Prüfung durch Klarna abhängig sein. Zahlungsfristen und weitere Bedingungen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein, grundsätzlich mit der Schweizerischen Post als Economy-Sendung.

Die für die Bestellung geltenden Lieferzeiten werden im Onlineshop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angegeben.

Bei absehbaren Lieferverzögerungen informieren wir die Kundin oder den Kunden. Gesetzliche Rechte bei verspäteter Lieferung bleiben bestehen.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir darüber und stimmen das weitere Vorgehen ab. Bereits bezahlte Beträge für nicht gelieferte Produkte werden bei einer Aufhebung des entsprechenden Vertragsteils zurückerstattet.

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Entstehen durch eine fehlerhafte Adresse oder eine nicht abgeholte Sendung zusätzliche Versandkosten, können die tatsächlich entstandenen Kosten nach vorheriger Information berechnet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

7. Freiwillige Rückgabe innerhalb von 10 Tagen

Wir gewähren eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware.

Diese gilt für Produkte, die sämtliche folgenden Voraussetzungen erfüllen:

ungeöffnet und unbenutzt;
vollständig, einschliesslich aller Zubehörteile und Unterlagen;
unbeschädigt;
in der unbeschädigten Originalverpackung;
mit unverletzten vorhandenen Produkt- und Hygienesiegeln.

Die Rückgabe muss innerhalb der genannten Frist per E-Mail an support@elique.ch angemeldet werden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die betreffenden Produkte an.

Nach unserer Rückmeldung ist die Ware innerhalb von weiteren 10 Kalendertagen an die mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde. Die Ware muss für den Transport ausreichend geschützt verpackt werden.

Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung, die diese Voraussetzungen erfüllt, erstatten wir den bezahlten Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die ursprünglichen Versandkosten werden bei dieser freiwilligen Rückgabe nicht erstattet.

Diese Bedingungen gelten ausschliesslich für die freiwillige Rückgabe. Gesetzliche Rücktritts- und Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

8. Gesetzliches Rücktrittsrecht für Konsumenten in Liechtenstein

Soweit das liechtensteinische Fernabsatzrecht anwendbar ist, können Konsumenten binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Begründung vom Vertrag zurücktreten. Bei getrennt gelieferten Waren einer Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Der Rücktritt ist durch eine eindeutige Erklärung an KIL Global Trading, unter der oben genannten Postadresse oder per E-Mail an support@elique.ch, mitzuteilen. Rechtzeitiges Absenden genügt; eine Genehmigung ist nicht erforderlich.

Die Ware ist binnen 14 Tagen nach der Erklärung zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Konsument.

Wir erstatten die Zahlungen einschliesslich der günstigsten angebotenen Standardlieferung binnen 14 Tagen nach Eingang der Erklärung über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Erstattung kann bis zum Wareneingang oder Versandnachweis zurückgehalten werden.

Wertersatz kommt nur für einen Wertverlust durch einen Umgang infrage, der über die notwendige Prüfung hinausgeht. Ungeöffnete Originalverpackung ist keine allgemeine Voraussetzung.

Bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen zur Rückgabe ungeeignet sind, entfällt das Rücktrittsrecht nach Entfernung der Versiegelung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Optionales Rücktrittsformular:
Hiermit trete ich vom Kauf folgender Waren zurück: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name und Anschrift: …
Datum, Unterschrift bei Papierform: …

9. Mängel und Gewährleistung

Bitte prüfen Sie die erhaltene Ware möglichst zeitnah auf Vollständigkeit, sichtbare Schäden und erkennbare Mängel.

Melden Sie erkennbare Mängel nach der Prüfung und versteckte Mängel nach ihrer Entdeckung möglichst rasch an support@elique.ch. Bitte nennen Sie die Bestellnummer und beschreiben Sie den Mangel. Fotos können die Bearbeitung erleichtern.

Für neue Waren gilt grundsätzlich eine zweijährige Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche ab Ablieferung. Weitergehende zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

Bei einem berechtigten Mangel richten sich die Ansprüche nach dem anwendbaren Recht. Je nach Sachlage kommen insbesondere Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückabwicklung in Betracht.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung zur Abstimmung der Abwicklung. Notwendige Rücksendekosten bei berechtigten Mängelansprüchen werden von uns übernommen.

Normaler Verschleiss sowie Schäden durch unsachgemässe Verwendung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder äussere Einwirkungen stellen für sich genommen keinen bei Ablieferung bestehenden Produktmangel dar.

Eine zusätzliche Hersteller- oder Händlergarantie besteht nur, wenn sie beim betreffenden Produkt ausdrücklich angegeben ist. Eine solche Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

10. Haftung

KIL Global Trading haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung für absichtliches oder grobfahrlässiges Verhalten sowie eine gesetzlich zwingende Haftung, insbesondere nach anwendbarem Produkthaftungsrecht, wird nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Die Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, die Produkte bestimmungsgemäss zu verwenden und die jeweiligen Bedienungs- und Sicherheitshinweise zu beachten.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung und im Rahmen weiterer rechtlich zulässiger Zwecke verarbeitet.

Informationen über die Datenverarbeitung und die Rechte der betroffenen Personen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf www.elique.ch.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Vertragsbeziehung findet schweizerisches Recht Anwendung.

Diese Rechtswahl entzieht Konsumenten nicht den Schutz zwingender Vorschriften, die ohne diese Rechtswahl anwendbar wären. Dies gilt insbesondere für zwingende Konsumentenschutzbestimmungen bei Bestellungen aus Liechtenstein.

Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Konsumenten bleiben vorbehalten.

13. Änderungen und Schlussbestimmungen

KIL Global Trading kann diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge bleibt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung massgeblich.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder einem Produkt erreichen Sie uns unter: