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4. Conclusion du contrat

En commandant via ce site Internet et en acceptant ces conditions générales, le client fait une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat. Dès réception de la commande, Kil Epox Shop enverra une confirmation de commande par email, qui confirme que l'offre du client a bien été reçue par Kil Epox Shop. Les commandes passées engagent le client. Sauf indication contraire, il n’existe aucun droit de retour ou de rétractation. Le contrat est conclu dès l'envoi par Kil Epox Shop d'une déclaration d'acceptation par email confirmant l'expédition des produits ou services commandés. Les commandes ne seront livrées qu’après réception du paiement intégral et que les marchandises soient disponibles. Si, après la conclusion du contrat, il s'avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées dans leur intégralité, Kil Epox Shop est en droit de résilier la totalité ou une partie du contrat. Si le paiement du client a déjà été reçu par Kil Epox Shop, le paiement sera remboursé au client. Si le paiement n'a pas encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de payer. gegönnt gmbh n'est pas tenue de fournir une livraison de remplacement en cas de résiliation du contrat. Toutefois, si l'objet du contrat est un produit sur mesure ou une commande spéciale, le contrat est conclu dès l'acceptation écrite de la commande par la boutique en ligne.

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5. Prix

Sauf indication contraire, les prix sont en francs suisses, y compris la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et, le cas échéant, y compris la taxe anticipée de recyclage (« vRG »). Les modifications techniques, les erreurs et les fautes d'impression restent réservées ; Kil Trading peut notamment procéder à des modifications de prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente n'incluent pas les prestations de conseil et d'assistance. Le prix indiqué dans la boutique en ligne au moment de la commande est déterminant. Si vous achetez dans un pays européen, la TVA sera facturée à l'importation, qui sera facturée dans ce pays. Veuillez garder cela à l'esprit lors de votre achat afin de ne pas être surpris par des frais de TVA/douanes indésirables.
 

6. Options de paiement

Les paiements doivent être effectués en francs suisses.

1. prépaiement La boutique en ligne peut exiger un paiement à l'avance. Si vous payez à l'avance, la livraison n'aura lieu qu'après réception du paiement. Les produits commandés ne seront réservés qu’après réception du paiement et pourront être en rupture de stock entre-temps.

2. Moyens de paiement électroniques Les modes de paiement utilisés sont la banque en ligne, le virement bancaire/ou postal, la carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Paypall.

3. Achat sur compte La boutique en ligne peut, à sa discrétion, proposer un paiement sur facture (avec ou sans possibilité de paiement échelonné). Il peut subordonner ce mode de paiement à une vérification de solvabilité positive et à d'autres conditions déterminées à sa discrétion (par exemple âge minimum, résidence en Suisse). Le client n’a pas droit à un paiement par acompte ou en plusieurs fois.

 

Kil Epox Shop se réserve le droit d'exclure les clients des options de paiement individuelles ou d'exiger un paiement anticipé sans donner de raisons.

 

 

7. Réserve de propriété

Les produits commandés restent la propriété de la boutique en ligne jusqu'au paiement intégral du prix. La boutique en ligne a le droit de faire une inscription correspondante dans le registre de réserve de propriété.

8.Variante de livraison

Livraison (envoi de colis / livraison à domicile) Les livraisons sont effectuées par la poste ou par coursier à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. La facturation s'effectue par paiement anticipé, carte de crédit ou PayPal.

 

 

Les frais de livraison à domicile sont indiqués séparément dans le panier, en plus du prix des produits commandés. Si le client n'accepte pas les produits commandés à la date de livraison convenue, la boutique en ligne peut facturer au client les frais de livraison et les inconvénients occasionnés et se réserve le droit de résilier le contrat. Si les produits sont livrés avec des dommages évidents à l'emballage ou au contenu, le client doit immédiatement se plaindre auprès du prestataire de services (par exemple transitaire, service postal) et refuser la réception, sans préjudice de ses droits de garantie. Le client est tenu d'obtenir un rapport de confirmation des dommages auprès du prestataire de services (par exemple transitaire, service postal). Tous les dommages dus au transport doivent également être signalés immédiatement à la boutique en ligne. Pour les adresses de livraison sans accès ou difficilement accessibles, la livraison s'effectuera au point d'accès ou à la gare la plus proche. Si le client souhaite néanmoins être livré à son domicile, il doit prendre en charge les frais supplémentaires ou les payer à l'avance. La livraison à domicile implique généralement la livraison de la commande à l'appartement ou à la maison du client. La livraison à domicile n'inclut aucune autre prestation, telle que le déballage et le montage de l'article acheté, la reprise du matériel d'emballage, etc.

 

 

9. date de livraison

D'autres réclamations résultant d'un retard de livraison ou d'un échec (partiel) de livraison sont exclues. La boutique en ligne peut-elle utiliser le provisoire ou Si le délai de livraison convenu avec le client n'est pas respecté, le client a le droit d'annuler sa commande par écrit. L'annulation est valable si elle parvient par écrit à la boutique en ligne après l'expiration du délai de livraison et avant l'expédition de la commande. Si l'expédition de la commande coïncide avec la lettre de rétractation du client, celui-ci peut exercer son droit de retourner la commande. A défaut, le contrat est réputé conclu. Dès la confirmation de la réception de la commande, le client sera informé d'une date de livraison provisoire. Les délais de livraison indiqués dans la boutique en ligne sont sans engagement. Ils commencent dès la commande ou, en cas de paiement anticipé, dès la réception du paiement.

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10.LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Ce site Web et son contenu sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles ». Nous ne faisons aucune déclaration ou recommandation d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, des garanties d'absence de programmes nuisibles (tels que des virus, des vers ou des chevaux de Troie) ou des garanties implicites de qualité satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier. , non-contrefaçon, compatibilité, sécurité, exactitude ou toute autre garantie implicite découlant du cours des transactions, de l'utilisation ou des transactions connexes, sauf là où la loi l'interdit. ​ Nous ne garantissons pas que les informations contenues sur ce site Web sont exactes ou complètes, que ce site Web est exempt d'erreurs ou que toute erreur sera corrigée. Vous acceptez que vous utilisez ce site Web à vos propres risques et que vous êtes entièrement responsable de toute perte de données et/ou coûts encourus en relation avec la maintenance ou la réparation de tout équipement et/ou logiciel que vous utilisez en relation avec celui-ci. Si vous utilisez le site Web, vous contribuez. Elique n'assume aucune responsabilité pour tout dommage de quelque nature que ce soit découlant de ou causé par votre utilisation de ce site Web, sauf dans la mesure interdite par la loi. ​ Dans toute la mesure permise par la loi, Elique sera dégagée de toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, punitif ou accessoire découlant de ou en relation avec l'utilisation, l'incapacité d'utiliser ou la performance des informations ou des produits sur ce site Web. Nous ne serons pas responsables de tout retard ou échec dans la livraison des Produits ou dans l'exécution de toute autre obligation énoncée dans les présentes si ce retard ou cet échec est causé en tout ou en partie par des circonstances indépendantes de la volonté raisonnable d'Elique, sauf si : cela est interdit. par la loi. ​ Vous acceptez d'indemniser Elique et ses sociétés affiliées, administrateurs, employés et actionnaires de toutes réclamations, dommages, pertes et dépenses pouvant découler de votre utilisation des informations ou des produits sur ce site Web et/ou du site Web lui-même, sauf si cela est interdit par loi.

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11.politique de remboursement

Le client bénéficie d'un droit de rétractation pendant 14 jours calendaires après réception de la marchandise. Le délai est réputé respecté si le client envoie la rétractation écrite par e-mail (support@elique.ch) ou par lettre (Kil Epox Shop, Breitschachenstrasse 5,9032 Engelburg) dans le délai imparti. La révocation ne nécessite aucune justification. L'exercice du droit de rétractation entraînera la résiliation du contrat. Le client doit retourner la marchandise dans un délai de 14 jours calendaires dans son emballage d'origine, complet avec tous les accessoires et accompagné du bon de livraison à l'adresse de retour indiquée par Kil Epox Shop dans les mentions légales. Les retours à Kil Epox Shop sont effectués aux frais et risques du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans les 30 jours calendaires si Kil Epox Shop a déjà reçu la marchandise ou si le client peut fournir une preuve d'expédition. Kil Epox Shop se réserve le droit d'exiger une indemnisation appropriée pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une mauvaise manipulation et de déduire la réduction de valeur du prix d'achat déjà payé ou de la facturer au client. Aucun droit de rétractation n'est accordé dans les cas suivants : Si le contrat comporte une part de hasard, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles le prestataire n'a aucune influence. Si l'objet du contrat est un bien meuble qui, en raison de sa nature, ne peut pas être restitué ou peut se détériorer rapidement ; Si l'objet du contrat est un bien meuble fabriqué selon les spécifications du consommateur ou clairement adapté aux besoins personnels ; Si le contrat concerne un contenu numérique et que ce contenu n'est pas mis à disposition sur un disque dur ou si le contrat doit être exécuté dans son intégralité et immédiatement par les deux parties contractantes ; Si l'objet du contrat est un service et que le contrat doit être entièrement exécuté par le prestataire avec le consentement exprès préalable du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation. Dans les domaines de l'hébergement, du transport, de la livraison de restauration et des activités de loisirs, si le prestataire s'engage, lors de la conclusion du contrat, à fournir les prestations à une heure précise ou dans un délai précisément déterminé.

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12. Notification des défauts

La garantie ne couvre pas l'usure normale, les conséquences d'une mauvaise manipulation ou de dommages imputables au client ou à des tiers, ni les défauts imputables à des circonstances extérieures. La garantie pour les consommables et les pièces d'usure (par exemple piles, accumulateurs, etc.) est également exclue. Il incombe également au client de vérifier les produits commandés dès leur réception et de se plaindre par écrit auprès de la boutique en ligne ou de Kil Epox Shop de tout défaut ou écart par rapport à la commande dans un délai de 10 jours calendaires. Si les produits sont livrés avec des dommages évidents à l'emballage ou au contenu, le client doit immédiatement se plaindre auprès du prestataire de services (par exemple transitaire, service postal) et refuser la réception, sans préjudice de ses droits de garantie. Le client est tenu d'obtenir un rapport de confirmation des dommages auprès du prestataire de services (par exemple transitaire, service postal). Tous les dommages dus au transport doivent également être signalés immédiatement à la boutique en ligne. Il n'est pas possible à Kil Epox Shop de fournir des assurances ou des garanties que les données sont à jour, complètes et correctes, ou que le site Web, ses fonctionnalités, les hyperliens intégrés et autres contenus sont disponibles en permanence ou sans interruption. En particulier, il n'est ni garanti ni garanti que l'utilisation du site Internet ne portera pas atteinte aux droits de tiers qui n'appartiennent pas à Kil Epox Shop. Kil Epox Shop utilise uniquement des hyperliens pour simplifier l'accès des clients à d'autres offres Web. Kil Epox Shop ne peut pas connaître les détails du contenu de ces sites Web, ni assumer aucune responsabilité ou autre responsabilité quant au contenu de ces sites Web. Kil Epox Shop exclut toute responsabilité, quelle que soit la base juridique, ainsi que les demandes de dommages-intérêts contre Kil Epox Shop et les éventuelles personnes auxiliaires et agents d'exécution. En particulier, Kil Epox Shop n'est pas responsable des dommages indirects et consécutifs, du manque à gagner ou d'autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes purement financières du client. Une autre responsabilité légale impérative reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.

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13. protection des données

La boutique en ligne souligne que les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat sont collectées, traitées et utilisées pour remplir l'obligation découlant du contrat d'achat. Les données nécessaires à la prestation des services et à l'exécution du contrat peuvent également être transmises à des partenaires de services mandatés (par exemple des entreprises de logistique, des partenaires de services, des sociétés de recouvrement de créances), également à l'étranger dans des pays qui ne disposent pas d'une protection des données équivalente. En acceptant ces termes et conditions, le client accepte cette utilisation des données.

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14. Responsabilité, garantie et garantie

1. La responsabilité du prestataire est limitée aux cas de négligence grave et d'intention illicite. Toute autre responsabilité est expressément exclue. La responsabilité des assistants du prestataire est totalement exclue.

2. La période de garantie est de 2 ans, le fournisseur ayant le choix d'accorder la garantie par amélioration (réparation), remplacement, annulation (annulation du contrat) ou réduction (réduction ultérieure du prix d'achat). La garantie n'est fournie que s'il n'existe pas de raisons d'exclusion telles que l'usure normale, les dommages causés par une mauvaise manipulation, une intervention ou une utilisation incorrecte ainsi que des circonstances extérieures telles que des risques naturels, l'humidité, des chutes et des chocs, etc. Le fournisseur renonce totalement à la garantie pour les pièces d'usure/consommables, les batteries, les lampes et les accus. Dans le cas contraire, la garantie se base sur les dispositions légales.

3. Si une garantie est accordée sur la marchandise au-delà de la garantie légale, celle-ci est basée sur les conditions de garantie écrites respectives du fournisseur. D'autres garanties éventuelles des collaborateurs du prestataire, notamment dans le cadre de prestations de conseil, etc., ne sont contraignantes que si elles sont formulées par écrit. Si le fournisseur accorde par écrit une garantie spéciale pour un produit qui va au-delà de la garantie légale et qu'aucune condition de garantie particulière n'est attachée, les dispositions suivantes s'appliquent : La période de garantie spécifiée pour le produit concerné commence à la date du reçu d'achat. Le fournisseur garantit que le produit est exempt de défauts pendant la période de garantie sous les restrictions suivantes : La garantie ne s'applique pas aux accus, batteries, lampes et consommables ni aux défauts dus à l'usure normale ou à un montage incorrect ou à une utilisation incorrecte. du produit. En cas de réclamation au titre de la garantie, le fournisseur décide si le produit sera réparé ou remplacé à ses frais ou si le prix d'achat sera remboursé au retour du produit (service de garantie). D'autres droits à la garantie sont exclus. Le service de garantie est assuré sur présentation du produit et de la preuve d’achat. Les droits légaux du client, notamment ceux dus à des défauts du produit, restent inchangés. ​

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15. Droit applicable et Lieu de juridiction

Le for juridique est Rorschach, sauf si la loi prévoit des fors obligatoires. Le droit suisse s'applique à la relation juridique entre la boutique en ligne et le client, à l'exclusion des normes de conflit de lois et de la Convention de Vienne sur les ventes.

 

 

Pour des questions avant et après l'achat :

support@elique.ch Kil Epoxy Shop,Breitschachenstrasse 5, 9032 Engelburg
 

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À compter de janvier 2021