Datenschutzerklärung

Stand: 11. Oktober 2026

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1. Verantwortlicher und Kontakt

ELIQUE ist ein Angebot von KIL Global Trading. Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

ELIQUE
KIL Global Trading
Breitschachestrasse 5
9032 Engelburg
Schweiz

E-Mail: support@elique.ch
Website: www.elique.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter diesen Kontaktdaten erreichen.

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2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme bearbeiten.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Wir beachten das schweizerische Datenschutzgesetz. Soweit anwendbar, berücksichtigen wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere im Zusammenhang mit unserem Angebot für Kundinnen und Kunden in Liechtenstein.

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3. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unseres Angebots bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Kontakt- und Stammdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer.

• Bestelldaten: bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestelldatum, Preise sowie Angaben zu Lieferung, Rückgabe und Reklamationen.

• Zahlungsinformationen: ausgewählte Zahlungsmethode, Transaktionsreferenzen und Zahlungsstatus.

• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Anfragen und Informationen, die Sie uns zur Bearbeitung Ihres Anliegens übermitteln.

• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie Zeitpunkt und technische Informationen des Zugriffs.

Wir erhalten diese Daten hauptsächlich von Ihnen sowie im Rahmen der Website-Nutzung. Ergänzend erhalten wir beispielsweise Zahlungsbestätigungen von Zahlungsdienstleistern und Lieferinformationen von Versandunternehmen.

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4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um:

• unsere Website und den Onlineshop bereitzustellen;

• Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln;

• Zahlungen zuzuordnen und Lieferungen durchzuführen;

• Fragen und Kundenanliegen zu beantworten;

• Rückgaben, Reklamationen und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten;

• unsere Website und Systeme vor Missbrauch und Sicherheitsvorfällen zu schützen;

• gesetzliche Pflichten, insbesondere Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten, zu erfüllen;

• berechtigte Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.

Angaben, die für eine Bestellung oder deren Abwicklung notwendig sind, müssen bereitgestellt werden, damit wir den betreffenden Vertrag erfüllen können. Andere Angaben sind freiwillig, sofern sie nicht ausdrücklich als erforderlich gekennzeichnet sind.

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5. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertrag und vorvertragliche Massnahmen:
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung und damit zusammenhängender Anfragen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen:
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigte Interessen:
Für einen sicheren Website-Betrieb, die Verhinderung von Missbrauch, die Bearbeitung allgemeiner Anfragen und die Wahrung unserer Rechtsansprüche gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dabei berücksichtigen wir Ihre Interessen und Grundrechte.

Einwilligung:
Wenn wir Sie für eine bestimmte Bearbeitung um Ihre Zustimmung bitten, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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6. Website und Onlineshop über Wix

Unsere Website und unser Onlineshop werden über die Plattform Wix betrieben. Anbieter ist Wix.com Ltd., Israel, mit verbundenen Unternehmen und eingesetzten Dienstleistern.

Wix stellt die technische Infrastruktur für die Website, den Shop und die damit verbundenen Verwaltungsfunktionen bereit. Dabei können insbesondere technische Zugriffsdaten sowie Kontakt-, Bestell- und Transaktionsdaten verarbeitet werden.

Soweit Wix diese Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Datenschutzerklärung von Wix

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7. Zahlungsabwicklung

Wir bieten PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Klarna als Zahlungsmöglichkeiten an. Massgeblich sind die im Bestellvorgang verfügbaren Optionen.

Bei Auswahl einer Zahlungsmethode werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu können Kontakt- und Rechnungsdaten, Bestellbetrag, Transaktionsdaten und technische Informationen gehören.

Zahlungsdienstleister können Daten auch in eigener Verantwortung verarbeiten, beispielsweise zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

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PayPal

Bei einer Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal und die beteiligten Unternehmen.

Weitere Informationen:

Datenschutzerklärung von PayPal

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Kreditkarte

Kreditkartenzahlungen werden über den im Bestellvorgang eingebundenen Zahlungsdienstleister und die beteiligten Kartenunternehmen beziehungsweise Banken abgewickelt.

Wir erhalten die zur Zuordnung und Bearbeitung der Bestellung notwendigen Zahlungsinformationen, insbesondere den Zahlungsstatus und die Transaktionsreferenz.

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Apple Pay

Bei Verwendung von Apple Pay werden die zur Zahlung notwendigen Informationen über Apple Pay und die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Weitere Informationen:

Apple Pay und Datenschutz

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Klarna

Bei Auswahl von Klarna werden die für die gewählte Zahlungsoption erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Informationen über die Datenverarbeitung und mögliche Prüfungen im Zusammenhang mit der Zahlungsoption stellt Klarna während des Zahlungsvorgangs bereit.

Weitere Informationen:

Datenschutz bei Klarna

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8. Versand und Lieferung

Für die Zustellung übermitteln wir die erforderlichen Lieferdaten an das beauftragte Versandunternehmen, grundsätzlich die Schweizerische Post.

Dazu gehören insbesondere Name und Lieferadresse sowie gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben.

Die Übermittlung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags und zur Bearbeitung von Lieferanliegen.

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9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über eine angebotene Kontaktfunktion kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung des betreffenden Anliegens.

Je nach Inhalt bearbeiten wir dabei Ihre Kontaktdaten, Nachrichten und gegebenenfalls Angaben zu Ihrer Bestellung.

Bitte übermitteln Sie uns nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

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10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese speichern Informationen auf Ihrem Gerät oder ermöglichen den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen.

Technisch erforderliche Technologien dienen insbesondere dem sicheren Betrieb der Website, der Sitzungsverwaltung und den Funktionen des Onlineshops.

Für nicht erforderliche Technologien, die eine Einwilligung benötigen, ist Ihre Zustimmung Voraussetzung. Die hierfür angebotenen Auswahlmöglichkeiten und Informationen finden Sie in den Cookie-Einstellungen der Website.

Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen der Website beeinträchtigt werden.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

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11. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten weiter, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

• Wix und eingesetzte Hosting- und IT-Dienstleister;

• Zahlungsdienstleister sowie beteiligte Banken und Kartenunternehmen;

• Versand- und Logistikunternehmen;

• beauftragte Buchhaltungs-, Treuhand- oder Rechtsdienstleister;

• Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten, werden entsprechend den anwendbaren Datenschutzvorschriften eingebunden.

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12. Datenbearbeitung im Ausland

Durch die Nutzung von Wix und internationalen Zahlungsdienstleistern können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden.

Bei Wix kommen insbesondere Israel und die USA sowie europäische Standorte, darunter Irland, in Betracht. Wix nennt in seinen Informationen zudem mögliche Datenstandorte in Südkorea und Taiwan. Welche Standorte eingesetzt werden, hängt von den verwendeten Diensten und der technischen Infrastruktur ab.

Bei Zahlungsdienstleistern richten sich die weiteren Empfängerstaaten nach dem gewählten Anbieter und den beteiligten Unternehmen. Einzelheiten enthalten die oben verlinkten Anbieterinformationen.

Auslandsübermittlungen erfolgen unter den Voraussetzungen des anwendbaren Datenschutzrechts. Dabei kommen insbesondere ein anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau oder geeignete Garantien, etwa anwendbare Standardvertragsklauseln mit erforderlichen Ergänzungen, zum Einsatz. Gesetzliche Ausnahmen bleiben vorbehalten.

Informationen über die für eine konkrete Übermittlung massgeblichen Garantien können Sie bei uns anfordern.

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13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Die Dauer richtet sich insbesondere nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Anfrage, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und der Notwendigkeit, Rechtsansprüche zu klären.

Buchhaltungsrelevante Geschäftsunterlagen werden grundsätzlich während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren aufbewahrt.

Nach Wegfall des Bearbeitungszwecks und Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert.

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14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Weitergabe.

Die Übertragung über unsere Website erfolgt mittels HTTPS-Verschlüsselung.

Trotz angemessener Schutzmassnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung nicht garantiert werden.

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15. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Je nach anwendbarem Recht und den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen zudem Rechte auf:

• Löschung personenbezogener Daten;

• Einschränkung der Verarbeitung;

• Herausgabe beziehungsweise Übertragung bestimmter Daten;

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

• Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe können der vollständigen Löschung entgegenstehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@elique.ch. Falls erforderlich, bitten wir um einen angemessenen Nachweis Ihrer Identität.

Sie können sich ausserdem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, insbesondere:

Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
www.edoeb.admin.ch

Liechtenstein:
Datenschutzstelle Liechtenstein
www.datenschutzstelle.li

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16. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Soweit erforderlich, informieren wir Sie zusätzlich über wesentliche Änderungen.